Descrição do Projecto Bilheteira Online

A plataforma BilheteiraOnline é um sistema de gestão de bilheteiras que permite efectuar venda de bilhetes e a gestão total e integrada de todos os géneros de eventos nomeadamente eventos culturais, desportivos, recreativos ou de entretenimento.

A Etnaga, contando com a experiência acumulada ao longo de 20 anos nesta área de mercado, criou um software interactivo e inovador que garante a qualidade dos serviços prestados e a satisfação dos nossos clientes.

Este software de bilhética é uma ferramenta intuitiva que combina simplicidade e eficiência, sendo responsável pela emissão de mais de dois milhões de bilhetes por ano e contando com milhares de utilizadores nas mais diversas áreas de actividade.

Objectivo

A BilheteiraOnline tem como missão aproximar as instituições culturais e desportivas, promotores de eventos, prestadores de serviços e consumidores finais através de um conjunto de serviços inovadores e de qualidade contribuindo para o sucesso de todos os nossos clientes.

A BilheteiraOnline tem como objectivo ser um espaço de referência que promova a Cultura, indo ao encontro das preferências de entretenimento dos consumidores e reunindo no mesmo local todos os tipos de eventos e promotores, disponibilizando um serviço simples e seguro de compra de bilhetes, cartões e produtos pela Internet e Pontos de Venda diversificados.

Características do Sistema de Bilhética

A BilheteiraOnline encontra-se desenvolvida em língua portuguesa, incorporando as últimas novidades em tecnologias de informação e integrando todos os requisitos necessários à total gestão de bilheteiras traduzindo-se numa mais-valia para os nossos clientes.

O software de bilheteira é composto por aplicações “Smart Client” que permitem juntar à riqueza do Windows a eficiência e a flexibilidade da Web. Apenas é necessária uma ligação normal à internet para funcionar com o sistema.

Toda a plataforma foi desenvolvida utilizando tecnologia Microsoft apoiada numa infra-estrutura completamente redundante e de alta disponibilidade composta por servidores IBM xSeries e numa equipa permanente de monitorização e helpdesk.

Através das parcerias estabelecidas, a BilheteiraOnline dispõe da maior rede de distribuição de pontos de venda (online) a nível nacional.

Um dos pilares subjacentes ao desenvolvimento deste projecto incide na sinergia de esforços que permita a redução de custos de forma significativa para as entidades aderentes.

Funcionalidades

A BilheteiraOnline incorpora centenas de funcionalidades das quais destacamos as seguintes:

• Portal de Venda na Internet
• Venda de Bilhetes
• Emissão de Convites
• Gestão de Clientes e Mailing
• Gestão de Reservas
• Promoções, Concursos

• Realização de Inquéritos
• Controlo de Acessos Digital (códigos de barras, RFID)
• Mapas de Controlo de Gestão
• Mapas de Apoio à Decisão
• Gestão de Permissões de Utilizadores
• Desenho das Salas
• Gestão de Espectáculos
• Gestão de Vouchers
• Gestão de Cartões de Espectador, Pontos ou de Época
• Gestão de Assinaturas e Passes
• Venda de Produtos e Merchandising
• Gestão de Stocks e Armazéns
• Sistema de Facturação integrado
• Ajuda Online

Certificação DGCI

A Direcção-Geral dos Impostos emitiu o certificado nº 1056/DGCI para a BilheteiraOnline no âmbito da certificação de programas informáticos de facturação regulamentada pela Portaria nº 363/2010.